고객센터

일반적으로 개인발권으로 지정되시면 각 항공사 사이트에서 사전좌석을 지정 하실수 있습니다.
하지만 그룹발권일 경우 사전좌석 지정이 불가능 하므로 공항 카운터에서만 요청 가능합니다.
출발 4시간 전부터 이용하시는 편수의 카운터가 열리오니 조금 더 공항에 일찍 도착하시어서
원하시는 좌석으로 지정 받으시길 권해 드립니다.

인천 공항에는 보통 비행 출발시간 2시간 전에 오셔서 수속을 하셔야 합니다.
그러나 도로사정에 따라 늦게 도착하신다고 하여도 최소 1시간 30분 전에는 도착하시어 수속을 하시는게 좋습니다.
출발 2시간 전에 인천공항에 도착 하실 수 없으시다면 서울의 경우 도심공항 터미널을 이용해
탑승수속과 이미그레이션 심사를 받으시는걸 권해 드립니다.

아닙니다. 면세점을 이용하실 때는 이용하는 항공 편명과 시간을 알면 됩니다.
여권을 가지고 쇼핑 후에 출국시 공항에서 수령합니다. 자세한 문의는 각 면세점으로 하세요.

환전은 은행이나 공항에서 하시면 됩니다.
환전 금액은 여행지역이나 개인에 따라 차이가 있지만 보통 신혼여행 (패키지) 의 경우에는 한쌍 기준으로 50만원정도 환전하는것이 좋습니다.
만약 현지에서 현금이 부족할 경우에는 신용카드도 사용 가능합니다.

네, 사용 가능합니다. 외국에서 사용 가능한 VISA 카드나 MASTER 카드이어야 하며,
여권의 영문이름과 신용카드의 영문이름이 같아야 합니다. 외국에 나가실때 신용카드 한장 정도를 가져가시는 것이 좋습니다.

네, VISA나 MASTERCARD 신용카드로 결제를 할 수 있습니다. (단, 본인 신용카드여야만 가능합니다)

하이호주는 팁대신 책으로 받고 있습니다. 가이드 분들에게 감사의 선물로 신간서적을 준비하시어 전해주시면 되겠습니다.
호주는 팁문화가 아니지만 호텔에서의 매너팁이 있습니다. (단, 필수 사항은 아닙니다.)

- 객실에서의 팁: 아침 기상 후 관광 떠나시기 전에 청소 직원을 위해 10달러 정도 침대위에 놓습니다.
- 벨보이 팁: 벨보이 등 호텔 직원이 짐을 객실로 옮겨 줍니다. 그때 10달러 정도 팁을 드리면 됩니다. 

1) 신분증 (주민등록증, 운전면허증 - 분실자의 경우 주민등록증 확인서)
2) 여권용 사진 1매
3) 여권발급 신청서
4) 여권 발급 수수료

여권 발급기간은 각 지역과 기간에 따라 다르지만 대부분 서류가 완벽하게 준비되어있을 경우에
서울의 경우 3~5일이 소요되며, 지방은 5~7일 정도가 소요됩니다. (단, 자료보완이나 동명이인으로 시간이 더 걸리시는 분들이 있습니다)

여권을 만드실 때는 신분증 원본이 필요합니다.